Política de Privacidad
En RESPONSA nos comprometemos a garantizar la privacidad, confidencialidad y seguridad de la información, incluyendo tanto datos personales como datos institucionales provistos por gobiernos locales en el marco de procesos de evaluación y certificación.
1. Información que recopilamos
RESPONSA puede recopilar dos tipos de información:
a) Información personal
Proporcionada voluntariamente por usuarios:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Organización / institución
- Cargo
- Ubicación
- Otros datos brindados en formularios
b) Información institucional (municipios)
En el marco de la implementación del estándar, los gobiernos locales podrán cargar:
- Indicadores de gestión
- Información administrativa y organizacional
- Datos vinculados a políticas públicas
- Resultados de evaluación interna
- Documentación de respaldo
2. Uso de la información
Información personal
- Responder consultas
- Compartir novedades
- Mejorar la experiencia
- Comunicación institucional
Información institucional
- Evaluar la madurez de gobernanza
- Generar diagnósticos y reportes
- Construir indicadores agregados
- Desarrollar análisis comparativos (anonimizados)
3. Confidencialidad de datos municipales
RESPONSA reconoce el carácter sensible de la información provista por gobiernos locales. Por ello:
- Los datos cargados por cada municipio son confidenciales y de acceso restringido
- No se compartirán datos identificables con terceros sin autorización
Los resultados podrán presentarse de forma:
- Agregada
- Anonimizada
- O con consentimiento del municipio
Cada municipio mantiene la propiedad de sus datos.
4. Publicación de resultados y uso de información
En caso de que RESPONSA considere oportuno difundir información, indicadores o resultados derivados del proceso de evaluación:
- Se informará previamente al municipio involucrado
- Se solicitará su autorización expresa antes de cualquier publicación
- Se acordará el nivel de visibilidad de la información (individual, comparativa o anonimizada)
RESPONSA se compromete a que:
- Ningún dato institucional identificable será publicado sin consentimiento
- Toda comunicación pública respetará los acuerdos establecidos con cada gobierno local
- Se priorizará un enfoque constructivo, orientado a la mejora y no a la exposición
5. Protección de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo:
- Accesos restringidos
- Protocolos de seguridad digital
- Buenas prácticas en almacenamiento
6. Uso de datos agregados y anonimización
RESPONSA podrá utilizar información procesada para:
- Informes regionales
- Estudios comparativos
- Publicaciones técnicas
Siempre garantizando que:
- No se identifique a un municipio sin autorización
- No se expongan datos sensibles
7. Compartición con terceros
Solo se compartirá información cuando:
- Sea necesario para el funcionamiento técnico (hosting, analytics)
- Exista obligación legal
- Haya consentimiento explícito del municipio
8. Derechos de los usuarios y municipios
Los usuarios y gobiernos locales podrán:
- Acceder a su información
- Solicitar correcciones
- Solicitar eliminación
- Retirar consentimiento
9. Propiedad y control de los datos
Los municipios:
- Conservan la propiedad de los datos cargados
- Deciden el nivel de visibilidad de sus resultados
- Pueden solicitar exportación o eliminación
10. Cambios en la política
RESPONSA podrá actualizar esta política. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
11. Contacto
Para consultas sobre privacidad y tratamiento de datos: